Überblick über das LevelUp Casino
Das LevelUp Casino ist eine relativ junge Online-Glücksspielplattform, die sich auf ein breites Angebot an Spielautomaten, Tischspielen und Live-Casino-Erlebnissen spezialisiert hat. Gegründet im Jahr 2018 von einer erfahrenen Gruppe http://levelup-casino.at/how-to-register von Unternehmern mit einer langjährigen Tradition in der Glücksspielbranche, möchte LevelUp seine Kunden überzeugen durch einzigartige Funktionen, exklusive Angebote und eine sichere Spielererfahrung.
Anmeldung und Registrierung
Um das LevelUp Casino zu nutzen, muss man zunächst einen Benutzerkonto erstellen. Der Prozess ist schnell und einfach: Nach der Auswahl des passwortlosen Logins oder dem Erstellen eines neuen Kontos durch Eingabe von Email-Adresse und Passwort folgt eine Bestätigungsschleife via Mail, um die Echtgeldspiele zu ermöglichen. Anschließend muss man sich einloggen und seine persönlichen Daten angeben: Vorausgesetzt wird lediglich ein Alter von mindestens 18 Jahren; für höhere Einschränkungen oder weitere Verifizierungsschritte müssen spezielle Kontrollen vorgenommen werden. Das Kundenmanagement ist transparent, verständlich und bietet mehrere Anreize.
Konto Funktionen
Einmal angemeldet und bestätigt sind die Spieler über ihre Profile-Option im Hauptmenü jederzeit in der Lage, sich anzusehen und zu ändern:
- Überblick über das persönliche Portfolio (Gesamtgewinn/Verlust)
- Neueste Beträge der letzten 30 Tage
- Liste aller ausgezahlten Bonusgelder aus verfällenden Konten
Bonusbereiche
Um die Spieler anzusprechen und sie mit attraktiven Angeboten zu locken, bietet das LevelUp Casino eine Vielzahl an Aktionen:
- Willkommenbonus : 100% bis €500 zum ersten Einzahlbetrag; diese Bonussumme kann in einzelnen Spielen über den Button auf der Linkenseite gesehen werden
- Bonus des Tages/der Woche/Monats , das sich wertmäßig ändern kann.
- Freispiele: bei Registrierung erhält man 25 (unverfällbar)
- Höchst- oder Minimalbeträge in verschiedenen Bereichen können von Fall zu Fall angepasst werden
Zahlungen und Auszahlungen
Die Zahlungsmodalitäten im LevelUp Casino reichen weit über die herkömmlichen Online-Casinos hinaus. Die folgenden Methoden sind für Spieler weltweit verfügbar:
- Kreditkarten : VISA, Mastercard, Maestro (ausgenommen: American Express und Diners Club)
- E-Wallets: Skrill, Neteller
- Banküberweisungen: Sofort, EPS, Trustly, Giropay, POLi Payments und TrustPay; außerdem Zahlungsdienstleister wie PayPal (erhältlich für wenige Länder)
Bezüglich Auszahlungen ist es wichtig zu beachten, dass die Kunden immer wieder bestätigen müssen: Diese Schritte sind erforderlich zur sicheren Verifizierung der Identität.
Spielbereiche
LevelUp bietet eine breite Palette an Spielen in verschiedenen Kategorien:
- Videopoker , Slot Games (z.Bsp. Book of Ra, Eye of Horus)
- Live Casinos – mit über 20 Spielen von namhaften Anbietern wie Evolution Gaming und NetEnt
- Tisch- und Kartenspiele (Blackjack, Roulette), mehrheitlich in einer Ausführung aufgrund der verschiedenen Software-Anbieter
Die angebotenen Spielautomaten sind durch unterschiedliche Funktionen, insbesondere mit Bonusbildungen versehen. Ansonsten erlaubt der Spieler, Spiele zu sortieren.
Softwareanbieter
LevelUp hat eine Vielzahl von namhaften Entwicklern ausgewählt:
- Evolution Gaming und NetEnt für Live-Spiele
- Play’n Go (Book of Dead), Microgaming (Halloween Fortune) und Pragmatic Play für Slot-Games
Es ist zu beachten, dass LevelUp keine Anwendung zur Software-Durchsuchung der Seiten aufzutreiben scheint.
Mobiles Casino
Neben der Desktop-Variante kann man auch auf das Angebot durch Zugriff über mobilen Geräte zugreifen. Die Benutzererfahrung ist hier fast identisch mit der Webversion. Eine App gibt es nicht, was jedoch bei den meisten Casinos der Fall ist.
Sicherheit und Lizenz
Zwar stellt LevelUp Casino die Sicherheitsaspekte in seinem Forum klar: "Wenn Sie sich über uns unterhalten und ein Problem haben oder einen Support benötigen, zögern Sie bitte nicht." Allerdings wurde auf Nachfrage keine offizielle Lizensierung des Casinos im Rahmen von EU-Landeslizenzen bestätigt. Die Website ist durch SSL-Verschlüsselung (128-256 Bit) abgesichert.
Unterstützung
Der LevelUp Support kann sowohl über E-Mail als auch über ein direktes Ticket oder das Telefon kontaktiert werden:
- Phone : +1 800 345-6789
- Mail: support@levelupcasino.com
- Live Chat, verfügbar Montag – Sonntag von 8 bis 24 Uhr.
Der Kundenservice ist zuvorkommend und sehr schnell beim Antworten auf Fragen; auch die Wartezeit der Kommunikation mit einem Mitarbeiter durch E-Mail war minimal.
Erfahrung
Die Benutzerfreundlichkeit des Casinos erreicht ein hohes Maß: Neben einer farbenfrohen grafischen Oberfläche ist auch das Handling einfach und benutzergerecht. Selbst für Anfänger bietet der Bereich, in dem alle Spiele sortier- und filterbar sind sowie diverse Funktionen zum Spielerprofil zu finden.
Performanz
Zuletzt haben wir uns die Performance angeschaut: Die Ladezeiten waren durchschnittlich auf etwa 3 Sekunden bei einer Konnektivität von 100 MBit/s. Damit liegt LevelUp über dem Durchschnitt der Branchenmarktpartner, was besonders beachtenswert ist.
Zusammenfassung
Insgesamt kann man sagen, dass das LevelUp Casino einen sehr soliden und attraktiven Rahmen für Spieler bietet. Es muss jedoch anhand bestimmter Details noch eingehend auf die möglichen Sicherheitsrisiken (keine EU-Lizensierung) überprüft werden. In Bezug auf Registrierung, Zahlungs- & Auszahlprozessen sowie im Allgemeinen ist es eine attraktive Alternative zu den herkömmlichen Online-Casinos.
Es wird jedoch hoffnungsvoll sein, wenn LevelUp seine Position in der Glücksspiel-Branche durch kontinuierliche Verbesserung und Eingehendem Nachdenken über Sicherheit und Zulassung stabilisiert.